Kullanım Sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:

• Hizmet Sağlayıcı: Road Runner Software Development Company LLC (kayıtlı adres: 1128 Lexington Avenue, Bldg 4A, Rochester, NY 14606, USA), bu sözleşmede kısaca 'OttoCentral' veya 'Şirket' olarak anılacaktır.
• Kullanıcı: OttoCentral hesabı oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu sözleşmeye taraf olan gerçek veya tüzel kişi, bu sözleşmede kısaca 'Kullanıcı' olarak anılacaktır.

Taraflar bu sözleşmede birlikte 'Taraflar', ayrı ayrı 'Taraf' olarak da anılabilir.

Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

• Hizmet / Yazılım: OttoCentral markası altında sunulan; Amazon Selling Partner API (SP-API) üzerinden birden fazla Amazon pazaryeri hesabının tek arayüzden yönetilmesini sağlayan bulut tabanlı yazılım hizmeti.
• Amazon Hesabı: Kullanıcı'nın Amazon Services LLC ile akdettiği ayrı sözleşmeye dayanarak sahip olduğu Selling Partner Account.
• SP-API: Amazon tarafından satıcı iş ortaklarına sağlanan resmi programlama arayüzü.
• LWA (Login with Amazon): Amazon'un SP-API erişimi için kullandığı OAuth 2.0 tabanlı yetkilendirme protokolü.
• Refresh Token: LWA yetkilendirmesi sonucu OttoCentral'e verilen ve Kullanıcı adına SP-API çağrıları yapılmasını sağlayan uzun ömürlü kimlik doğrulama anahtarı.
• Pazaryeri (Marketplace): Amazon.com, Amazon.de, Amazon.co.uk gibi bölgesel Amazon satış platformlarından her biri.
• Alıcı Verisi: Amazon üzerinden alışveriş yapan son kullanıcıya ait ad, adres, telefon, e-posta gibi kişisel veriler.
• Hesap: Kullanıcı'nın OttoCentral platformunda oluşturduğu üyelik kaydı.
• Abonelik: Kullanıcı'nın Hesap üzerinden aldığı, süreli ve ücretli hizmet paketi.
• Alt İşleyen: OttoCentral adına kişisel veri işleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (bulut altyapı, e-posta, ödeme, WMS entegrasyonu vb.).

Bu sözleşmenin konusu, OttoCentral'in Kullanıcı'ya sunduğu yazılım hizmetinin kullanım şartlarının, Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

OttoCentral, Kullanıcı'nın Amazon SP-API yetkisi verdiği bir veya birden fazla Amazon Hesabı üzerinden envanter, sipariş, fiyat ve listeleme bilgilerini tek bir arayüzden görüntülemesini, aramasını ve raporlamasını sağlayan bir yazılımdır.

OttoCentral, Amazon Seller Central'ın veya Amazon ile Kullanıcı arasındaki sözleşmesel ilişkinin yerine geçmez. Kullanıcı, Amazon Selling Partner Terms başta olmak üzere Amazon'un tüm politikalarına uymakla doğrudan yükümlüdür.

OttoCentral hizmetinden yararlanabilmek için Kullanıcı'nın geçerli bir e-posta adresi ile Hesap oluşturması ve e-posta adresini doğrulaması gerekir.

Kullanıcı, Hesap oluşturma sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bilgilerinde değişiklik olması hâlinde bunları makul süre içinde güncelleyeceğini kabul eder.

Kullanıcı, Hesap parolasının ve varsa Google/Amazon oturum bilgilerinin güvenliğinden münhasıran sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, aksi kanıtlanmadıkça Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.

OttoCentral, Kullanıcı'yı bir Amazon satıcısı olarak varsayar. Kullanıcı, Amazon'da satış yapma yetkisine sahip olduğunu ve on sekiz yaşını doldurduğunu beyan eder. Kurumsal Kullanıcılar için Hesap'ı açan gerçek kişi, ilgili tüzel kişilik adına bu sözleşmeyi akdetme yetkisine sahip olduğunu beyan ve garanti eder.

OttoCentral hizmetinin çekirdek işlevi, Kullanıcı'nın Amazon Hesabına ait verilere Amazon SP-API üzerinden erişilmesine dayanır. Bu erişim yalnızca Kullanıcı'nın açık yetkilendirmesi ile gerçekleşir.

Kullanıcı, LWA yetkilendirmesini vermekle OttoCentral'in kendi Amazon Hesabı adına aşağıdaki türden verilere erişmesine ve bu verileri işlemesine izin verdiğini kabul eder: envanter listeleri, ürün katalogu, sipariş bilgileri (Alıcı Verisi dâhil), fiyat bilgileri, raporlar ve Amazon'un ilgili SP-API scope'larının kapsadığı diğer veriler.

LWA yetkilendirmesi sonucu üretilen Refresh Token, OttoCentral tarafından şifrelenerek saklanır. Bu Token, yalnızca ilgili Amazon Hesabına ait verilere ulaşmak için kullanılır.

Kullanıcı, verdiği yetkilendirmeyi Amazon Seller Central'daki 'Manage Your Apps' bölümünden dilediği zaman geri alabilir. Yetki geri alındığında OttoCentral, ilgili Amazon Hesabına erişimini kaybeder ve bu Hesaba ait Alıcı Verileri'ni otuz (30) gün içinde Amazon Data Protection Policy (DPP) hükümleri uyarınca sistemlerinden siler.

OttoCentral, SP-API üzerinden edindiği Alıcı Verileri'ni yalnızca ilgili siparişin görüntülenmesi ve Kullanıcı'nın olası WMS entegrasyonuna aktarılması amaçlarıyla kullanır; pazarlama, profilleme veya üçüncü tarafa satış amacıyla kullanmaz.

OttoCentral hizmetinin belirli özellikleri ücretli Abonelik kapsamında sunulur. Güncel Abonelik paketleri, ücretleri ve kapsamları OttoCentral fiyatlandırma sayfasında (ottocentral.com/pricing) yayımlanır.

Abonelik süresi, aksi belirtilmedikçe otuz (30) günlük dönemler hâlindedir. Ödeme, Kullanıcı'nın belirlediği ödeme yöntemi üzerinden dönem başında peşin olarak tahsil edilir.

Kullanıcı, ilgili Abonelik dönemini iptal etmediği takdirde, Abonelik'in bir sonraki dönem için otomatik olarak yenileneceğini kabul eder. İptal işlemi, Hesap ayarları üzerinden dönem sonuna kadar gerçekleştirilebilir; iptal, yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur.

OttoCentral hizmetini bir tacir veya kurumsal kullanıcı sıfatıyla kullanmaktasınız. Ödenen abonelik bedelleri, aksi açıkça belirtilmedikçe iade edilmez; OttoCentral kendi takdirinde iade veya kredi verme hakkını saklı tutar.

Ödemenin başarısız olması durumunda OttoCentral, yedi (7) günlük bir ödeme yenileme (grace) süresi tanır. Bu süre sonunda ödeme yapılmaması hâlinde Hesap askıya alınabilir; askıya alma tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde ödeme yapılmadığı takdirde Hesap feshedilebilir.

Kullanıcı, OttoCentral hizmetini kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul eder:

1. Yazılımı tersine mühendislik ile çözümlemek, kaynak kodunu türetmeye çalışmak, yazılıma zarar vermek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.
2. Hesap giriş bilgilerini, API anahtarlarını veya oturum tokenlarını üçüncü kişilerle paylaşmak; birden fazla kişinin tek Hesap üzerinden hizmete erişmesine olanak vermek.
3. OttoCentral altyapısına makul olmayan yük bindirecek ölçüde otomatik istek göndermek, servis yoğunluğunu kasıtlı olarak artıracak faaliyette bulunmak.
4. Amazon Selling Partner Terms başta olmak üzere Amazon'un politikalarına aykırı davranışlar sergilemek; OttoCentral'i bu tür davranışları kolaylaştıran bir araç olarak kullanmaya çalışmak.
5. OttoCentral aracılığıyla Amazon veya üçüncü tarafların sitelerinden yetkisiz veri toplama (scraping) yapmak veya bu tür bir işlemi kolaylaştırmak.
6. Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik oluşturmak, iletmek veya OttoCentral üzerinden depolamak.

OttoCentral, bu maddede sayılan davranışları tespit ettiği takdirde, ihtar etmeksizin ilgili Hesap'ı geçici olarak askıya alma veya derhal feshetme hakkını saklı tutar.

OttoCentral, Amazon Selling Partner Terms, Amazon Marketplace Fair Pricing Policy, Amazon Acceptable Use Policy ve Amazon Data Protection Policy gibi Amazon politikalarının yerini almaz; bu politikaların Kullanıcı üzerindeki yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Kullanıcı, kendi Amazon Hesabının Amazon politikalarına uyumundan; hesabına uygulanabilecek askıya alma, feshetme ve diğer disiplin kararlarından münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. OttoCentral, Kullanıcı'nın Amazon ile ilişkisinde çıkabilecek uyuşmazlıklar bakımından taraf değildir.

OttoCentral, Amazon'un Alıcı Verileri'ne ilişkin veri koruma yükümlülüklerini kendi altyapısı ile karşılamayı taahhüt eder; Kullanıcı da kendi tarafında bu verilere erişimi olan kişilerin yetkilendirilmesi ve verilerin güvenli tutulmasından sorumludur.

OttoCentral yazılımı, arayüz tasarımı, kaynak kodu, marka, logo ve içerikleri Road Runner Software Development Company LLC'ye ait olup ABD Telif Hakları Yasası (17 U.S.C.), ABD marka hukuku ve ilgili uluslararası fikri mülkiyet antlaşmaları kapsamında korunmaktadır.

'OttoCentral', 'OTTO' ve ilgili görsel unsurlar Road Runner Software Development Company LLC'nin markalarıdır. Kullanıcı, OttoCentral'in önceden yazılı izni olmaksızın bu markaları kullanamaz, çoğaltamaz veya taklit edemez.

Kullanıcı'nın OttoCentral üzerinden işlediği veriler (Amazon envanteri, siparişleri, notları vb.) Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, OttoCentral'e bu verileri hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi amaçlarıyla işleme hususunda münhasır olmayan, dünya genelinde geçerli, süreli ve ücretsiz bir lisans verir.

OttoCentral, sistemlerinde tutulan verilerin makul aralıklarla yedeklenmesi için endüstri standartlarına uygun önlemler alır. Ancak Kullanıcı, kendi Amazon Hesabında bulunan verilerin birincil sahibi ve sorumlusu olarak, kritik iş verileri için OttoCentral'i tek yedekleme kaynağı olarak kullanmamayı kabul eder.

OttoCentral hizmetinin kesintisiz sunulacağına ilişkin herhangi bir garanti verilmez. Planlı bakım çalışmaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (Amazon SP-API, bulut altyapı, ödeme altyapısı vb.) yaşayabileceği kesintiler ve mücbir sebep hâlleri hizmet sürekliliğini etkileyebilir.

OttoCentral hizmeti, 'olduğu gibi' (as-is) ve 'kullanılabilir olduğu ölçüde' (as-available) esasına göre sunulmaktadır. OttoCentral; hizmetin belirli bir amaca uygunluğu, kesintisiz veya hatasız çalışacağı, Kullanıcı'nın iş sonuçlarına olumlu etki yapacağı yönünde açık veya zımni herhangi bir garanti vermez.

OttoCentral, Amazon SP-API veya diğer üçüncü taraf servislerinde meydana gelebilecek değişiklikler, kesintiler veya hatalar nedeniyle hizmetin geçici veya kalıcı olarak etkilenmesinden sorumlu değildir.

OttoCentral, Kullanıcı'nın Amazon Hesabının Amazon tarafından askıya alınması, feshedilmesi veya benzeri bir müeyyideye tâbi tutulmasından; ya da Kullanıcı'nın OttoCentral üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerin Kullanıcı'nın ticari ilişkileri üzerinde doğuracağı sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, OttoCentral'in Kullanıcı'ya karşı tüm sorumluluğu, uyuşmazlığa konu olayın gerçekleştiği tarihten geriye doğru on iki (12) ay boyunca Kullanıcı tarafından ödenen abonelik ücretleri toplamı ile sınırlıdır.

OttoCentral, hiçbir hâlde dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından, itibar kaybından, veri kaybından veya benzeri sonuç zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu maddedeki sorumluluk sınırlamaları, OttoCentral'in ağır kusuru veya kastı hâllerinde uygulanmaz.

Deprem, sel, yangın gibi doğal afetler; savaş, iç karışıklık, terör eylemleri; salgın hastalık; grev ve lokavtlar; kamu otoritelerinin işlemleri; internet altyapısında veya kritik üçüncü taraf hizmetlerinde (Amazon SP-API, bulut altyapı, elektrik ve iletişim altyapısı dâhil) yaşanan geniş çaplı kesintiler mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep hâllerinde, etkilenen Taraf'ın ilgili yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya gecikmesi temerrüt oluşturmaz. Mücbir sebep otuz (30) günden uzun sürerse, Taraflardan her biri sözleşmeyi hiçbir tazminat ödemeksizin feshedebilir.

OttoCentral, bu sözleşmenin hükümlerini tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Kullanıcı'nın Hesap üzerinde kayıtlı e-posta adresine bildirimde bulunulmak veya OttoCentral platformu üzerinde uygun şekilde duyurulmak suretiyle yürürlüğe girer.

Esaslı değişikliklerde OttoCentral, yürürlük tarihinden en az otuz (30) gün önce bildirim yapmayı taahhüt eder. Kullanıcı'nın bildirimi takiben hizmeti kullanmaya devam etmesi, değişikliklerin kabulü olarak yorumlanır. Değişiklikleri kabul etmeyen Kullanıcı, Hesap'ını sonlandırma hakkına sahiptir.

Kullanıcı, herhangi bir sebep göstermeksizin Hesap ayarları üzerinden aboneliğini iptal edebilir ve Hesap'ının silinmesini talep edebilir.

OttoCentral, Kullanıcı'nın bu sözleşmenin esaslı hükümlerini ihlal etmesi, hukuka aykırı davranışlarda bulunması, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya Amazon'un OttoCentral entegrasyonunu ilgili Kullanıcı hesabı için sonlandırması hâllerinde sözleşmeyi feshedebilir.

Sözleşmenin feshi ile birlikte Kullanıcı'nın Hesap verileri otuz (30) gün içinde OttoCentral'in aktif sistemlerinden silinir. Yedeklerden nihai silme işlemi doksan (90) gün içinde tamamlanır. Amazon SP-API üzerinden alınmış olan Alıcı Verileri, Amazon Data Protection Policy hükümleri uyarınca otuz (30) gün içinde silinir. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi olan bilgiler (fatura, muhasebe kayıtları vb.) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmaya devam eder.

OttoCentral tarafından tutulan bilgisayar kayıtları, sunucu logları ve elektronik veri tabanı kayıtları her türlü uyuşmazlıkta delil olarak sunulabilir. Taraflar, bu kayıtların yalnızca elektronik formatlarına dayanarak kabul edilebilirliklerine itiraz etme haklarından feragat ederler.

Taraflar, bu sözleşme kapsamındaki her türlü bildirimin, karşı tarafın Hesap üzerinde kayıtlı e-posta adresine gönderilmesi hâlinde geçerli bir tebligat sayılacağını kabul ederler.

OttoCentral'e yapılacak bildirimler için tebligat adresi: [email protected]. Kullanıcı'ya yapılacak bildirimler için Hesap oluşturma sırasında verilen e-posta adresi esastır. Kullanıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür; adres değişikliğini bildirmeyen Kullanıcı, eski adrese yapılan bildirimlerin geçerli sayılacağını kabul eder.

Bu sözleşme, kanunlar ihtilafı ilkeleri gözetilmeksizin New York Eyaleti, ABD hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması bu sözleşmeye uygulanmaz.

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, New York Eyaleti Monroe County'de yer alan eyalet mahkemelerinde veya New York Batı Bölgesi Amerika Birleşik Devletleri Bölge Mahkemesi'nde (US District Court for the Western District of New York) münhasıran görülür; Taraflar bu mahkemelerin kişi bakımından yetkisine ve yargı yerine muvafakat ederler.

Bu sözleşme, Kullanıcı'nın OttoCentral hesabını oluşturarak veya hizmete erişerek işbu koşulları kabul ettiği anda taraflar arasında yürürlüğe girer ve Hesap'ın feshedilmesine kadar geçerliliğini korur.

Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz sayılan hüküm, ekonomik amaca en yakın geçerli bir hükümle ikame edilmiş sayılır.